Chez MonsieurChalets, nous travaillons très fort afin que chaque client soit satisfait à 100% de son séjour dans nos installations. Cependant, durant un séjour au chalet, il peut arriver que certains éléments ou situations ne soient pas à la hauteur de vos attentes et causent un inconfort ou une insatisfaction.

Afin que nous puissions rapidement rectifier la situation, nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous:

  1. Communiquez rapidement avec nous par téléphone au +1-844-624-2538 ou par courriel à [email protected] pour nous informer des problématiques. * N'oubliez pas de nous mentionner votre numéro de réservation.

  2. Prendre des photos de tous les éléments en question.

  3. Remplir le formulaire d'insatisfaction.

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