Le retour du dépôt de sécurité est remboursé 5 jours après le départ du chalet. Il représente le montant d'argent laissé en garanti pour obtenir l'accès au chalet que vous avez loué. Le dépôt de sécurité peut varier entre 500$ et 5000$ selon le chalet. Ce montant est en corrélation avec la valeur du chalet et les équipements que ce dernier offre. Par exemple, un chalet offrant une table de billard, une piscine intérieur, un spa et des équipements nautiques exigera un dépôt de sécurité plus élevé qu'un chalet n'offrant pas les mêmes attributs. Pour connaître le montant du dépôt de sécurité, il faut se référer à la fiche du chalet.

Le montant apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit 48 à 72 heures après le remboursement.

Afin de bien comprendre les étapes d'une réservation complète, voici le fonctionnement des paiements en ordre chronologique.

Au moment de la réservation: Prélèvement du dépôt de réservation - 30%

30 jours avant votre séjour: Prélèvement du solde de votre réservation - 70%

5 jours avant votre arrivée: Prélèvement du dépôt de sécurité

5 jours après votre départ: Retour du dépôt de sécurité

⚠️ Important: Le dépôt de sécurité est conservé en tout temps par l'équipe de MonsieurChalets. Si un désaccord survient entre le propriétaire du chalet et le locataire, la médiation sera effectuée par des spécialistes de notre équipe support.

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