Les politiques d’annulations s’ajustent en fonction du nombre de jours restant entre la demande d’annulation et la date du séjour.


Sans frais

Une annulation effectuée dans les 24h suivant la confirmation de la réservation peut être annulée sans frais.

Pénalité de 10% de la valeur du séjour

Une annulation effectuée au-delà de 60 jours avant la date d'arrivée au chalet entraînera la perte d'un montant de 10% du montant total de la réservation à titre de dommages et intérêts.

Pénalité de 30% de la valeur du séjour

Une annulation effectuée au-delà de 30 jours avant la date d'arrivée au chalet entraînera la perte du dépôt de réservation (30% du montant total de la réservation) à titre de dommages et intérêts.

Pénalité de 100% de la valeur du séjour

Une annulation effectuée moins de 30 jours avant la date d'arrivée au chalet entraînera la perte de toutes les sommes perçues jusqu'à présent (100% du montant total de la réservation). Seul le dépôt de sécurité pour bris et dommage sera remboursé aux locataires.


⚠ Astuce: Avec l’accord du propriétaire du chalet, notre équipe peut travailler à trouver un groupe remplaçant au vôtre. Ainsi, si un nouveau groupe loue le même chalet, aux mêmes dates pour un séjour de valeur équivalente, il vous serait possible d’obtenir un remboursement complet, excluant le frais de transaction chargé par Visa, MasterCard ou AMEX variant de 2.9% à 5%.

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