Advenant un bris majeur dans le chalet ou une situation occasionnant l'impossibilité d'occuper la maison, le locataire est remboursé à 100% ou relocalisé dans un chalet équivalent, selon la disponibilité.  Aucun montant supplémentaire ne sera accordé au locataire.

Dans le cas d’un bris ou dommage survenu durant la location du chalet par le locataire, ce dernier est tenu d’aviser www.monsieurchalets.com. En cas de doute majeur ou de confirmation de la responsabilité du locataire, le dépôt de garantie sera entièrement retenu et remis au propriétaire pour le dédommager.                                                                               

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