Dans le cas de certaines villégiatures une pré-approbation est nécessaire. Le temps de traitement peut être relatif à l’acceptation du propriétaire. Certains propriétaires souhaitent en savoir plus sur les locataires avant de valider une réservation. Les cas de refus sont relativement rares.

La demande de location peut être refusée par le propriétaire du chalet. Les raisons de ce refus peuvent rester confidentielles si le propriétaire en fait la demande. 

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